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Installation et configuration de votre connexion, de votre réseau et de votre messagerie : signal qui ne passe pas, coupures à répétition, imprimante introuvable, e-mails qui ne partent plus.
Vous avez optez pour un super abonnement internet chez Orange, SFR, Bouygues ou Free, mais vous avez l'impression de n'avoir aucune fluidité, aucun gains après le passage à la fibre ? Des appareils à configurer comme votre imprimante en wifi ou caméra de surveillance ?
Vous avez opté pour un super débit avec votre opérateur internet, mais les sensations ne sont pas là ?
Ce n'est pas tout de disposer de la fibre, pour pouvoir en profiter pleinement, vos appareils doivent d'une part être compatible avec ces nouvelles normes wifi, et le signal doit être diffusé de manière optimal dans tout votre logement.
Repare PC vous fera un état des lieux et vous proposera diverses solutions en fonctions de votre budget, afin que vous profitiez enfin de votre connexion à internet.
Vous avez une belle imprimante toute neuve, une caméra de surveillance, un disque dur en réseau (NAS) et vous ne savez pas comment faire communiquer tout ce petit monde avec votre ordinateur ou smartphone ?
Repare PC s'occupe de tout configurer / installer pour vous !
Une boîte qui ne relève plus, un message qui refuse de partir, un nouveau téléphone où rien n'arrive. C'est très souvent lié à la connexion, alors autant traiter les deux en même temps.
Sur Outlook, Thunderbird, Mail ou Courrier, avec la création d'une nouvelle adresse si vous n'en avez pas encore.
Mot de passe refusé, boîte pleine, envoi bloqué : on cherche d'où ça vient et on répare.
Sur le téléphone et la tablette comme sur l'ordinateur, avec le même courrier des deux côtés et rien qui se perde en route.
Une adresse professionnelle à votre nom, c'est aussi possible : c'est du côté des professionnels que ça se passe.
Ces prestations figurent aussi dans la grille tarifaire complète. Pour la mise en service d'une imprimante, tout le détail est sur la page imprimante.
On commence par relever la couverture réelle, pièce par pièce. Poser un répéteur au hasard ne fait souvent que déplacer la zone morte. Une fois qu'on sait où le signal s'effondre et pourquoi, le remède est simple : parfois il suffit de déplacer la box, parfois il faut un répéteur bien placé, parfois un système mesh.
Ça dépend du logement, pas du catalogue. Un répéteur convient à une zone morte isolée. Le CPL passe par le réseau électrique et rend service quand les murs sont épais, à condition que le tableau s'y prête. Le mesh couvre une grande surface avec un seul réseau, sans changer de wifi en passant d'une pièce à l'autre. Le relevé dit lequel a du sens chez vous.
Pas la box internet elle-même : son raccordement et l'ouverture de la ligne sont faits par le technicien de votre opérateur. Nous prenons la suite, et c'est là que se trouve le vrai travail : réglages du wifi, nom du réseau, mot de passe, connexion de vos appareils. La box TV, en revanche, nous l'installons et la raccordons au téléviseur.
Oui, et les téléphones et tablettes aussi. C'est du partage réseau, la prestation figure dans la grille ci-dessus. Tout le détail de la mise en service se trouve sur la page imprimante.
Pas toujours, mais c'est la première chose à écarter. Ensuite viennent le mot de passe changé sans qu'on s'en souvienne, un réglage de compte que le fournisseur a modifié, ou une boîte pleine qui refuse tout nouveau message. Comme les deux sujets se tiennent, on les regarde dans la même intervention.
Si votre compte est configuré en IMAP, oui : les messages restent chez votre fournisseur et reviennent tout seuls sur le nouvel appareil. En revanche, une vieille boîte réglée en POP les a téléchargés sur un seul ordinateur, et eux ne suivent pas. On vérifie dans quel cas vous êtes avant de toucher à quoi que ce soit.
Oui, sur commande : répéteurs, systèmes mesh, switchs, câbles, et les NAS quand il s'agit aussi de partager des fichiers. Le matériel fait l'objet d'un devis avant commande.
Nos dépannages et assistances en réseaux & internet / wifi se font à votre domicile.
+ Samedi sur rdv en cas d'urgence.