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Il souffle fort, il chauffe, et il ralentit.
Ce n'est pas l'ordinateur qui est fini, c'est le ventilateur qui est bouché. On s'en occupe.
Entretien
Personne ne s'étonne qu'une voiture ait besoin d'une révision. Pour un ordinateur, c'est pareil. Il aspire de l'air, donc de la poussière. Un entretien complet lui rend souvent plus de confort qu'une pièce neuve.
DépoussiérageVentilateurs, grilles et radiateurs
Pâte thermiqueRemplacée sur le processeur
Durée de vieMoins de chaleur, des pièces qui durent
Refroidissement
Un ordinateur refroidit ses composants en faisant circuler de l'air. Au fil des mois, la poussière s'accumule dans les ailettes du radiateur et finit par former un feutre qui bloque le passage. La chaleur ne s'évacue plus, les ventilateurs tournent plus vite pour compenser, d'où le bruit. Et quand ça ne suffit plus, la machine se ralentit elle-même pour ne pas se détruire.
C'est le scénario qu'on voit toutes les semaines : un ordinateur qui souffle sans arrêt, qui rame surtout après vingt minutes d'utilisation, et qui finit par s'éteindre seul en pleine visioconférence.
Processeur
Entre le processeur et son radiateur, une fine couche de pâte assure le transfert de la chaleur. Elle sèche avec les années, et la chaleur passe de moins en moins bien.
Trois gestes capot ouvert.
L'appareil est ouvert à l'atelier : ventilateurs, radiateurs, grilles et alimentation.
Celle du processeur est retirée et remplacée, surfaces nettoyées avant la pose.
Ventilateurs et températures en charge, état du disque et de la batterie, remontage et essai avant restitution.
Ces prestations figurent aussi dans la grille tarifaire complète. Si l'entretien ne suffit pas à réveiller la machine, la suite se trouve du côté du SSD et de la mémoire, et on vous le dira.
Comptez un passage tous les deux à trois ans, quelle que soit la machine. Certains environnements encrassent plus vite que d'autres : une tour posée au sol, une pièce poussiéreuse, des animaux dans la maison, ou un portable qu'on utilise sur un lit ou un canapé et qui aspire par le dessous.
Oui, mais soyons précis sur le pourquoi. Le nettoyage ne rend pas la machine plus puissante : il lui rend la puissance qu'elle s'interdisait d'utiliser à cause de la chaleur. Cela suffit très souvent à retrouver une machine confortable. Quand ce n'est pas le cas, le problème est ailleurs, le plus souvent du côté du disque dur.
Ce n'est pas encore grave, mais c'est le dernier avertissement. La coupure automatique est une sécurité : la machine préfère s'éteindre plutôt que de cuire son processeur. Continuer comme ça use prématurément les composants et la batterie. C'est typiquement le cas où il ne faut pas attendre.
Sur une tour, un dépoussiérage de surface fait déjà du bien, à condition de le faire dehors et de bloquer les ventilateurs pour qu'ils ne tournent pas à l'envers. Sur un portable, souffler par les grilles ne fait souvent que tasser la poussière plus loin dans le radiateur : il faut ouvrir pour retirer le feutre accumulé. Quant à la pâte thermique, elle demande un démontage complet.
Déposé le matin avant 10 h, c'est fait dans la journée. Déposé l'après-midi, vous le récupérez le lendemain. On préfère le laisser tourner un moment après remontage pour vérifier les températures en charge. La dépose se fait à l'atelier d'Ostwald sur rendez-vous, ou bien on passe le chercher lors d'une intervention à domicile.
Un ordinateur bruyant et brûlant n'est pas une fatalité, et c'est une des interventions les moins chères du métier. Nous intervenons à Ostwald, à Illkirch et dans toute l'Eurométropole de Strasbourg, chez vous ou à l'atelier sur rendez-vous.