Lundi au vendredi, 8h30 – 18h30
contact@reparepc.fr
Un disque illisible ? On regarde ce qu'on peut sauver.
Intervention à domicile dans le sud de l'Eurométropole, au départ de notre atelier d'Ostwald.
Votre commune
Lipsheim partage son code postal avec Fegersheim, sa voisine immédiate, et on y passe tout aussi souvent.
Un petit village, ça ne veut pas dire un petit service.
Dépannage
Quand on habite un village, réparer son ordinateur tourne vite au casse-tête : soit on le débranche, on l'emballe et on l'emmène en ville, soit on tente de se faire guider au téléphone par quelqu'un qui ne voit rien de ce qui se passe. Il existe une troisième solution, bien plus simple : on vient chez vous et on regarde !
Démarrage impossible, écran bleu, lenteurs qui empirent, rançongiciel, mot de passe perdu, boîte mail bloquée, imprimante devenue introuvable sur le réseau : tout ça se traite à domicile. Les interventions matérielles concernent les PC, fixes comme portables. Sur Mac, tablette et smartphone, on se limite au logiciel.
À savoir
Première chose : regarder ce qu'il y a à préserver. Photos, documents, courriels. Une réparation ratée se rattrape, un disque effacé beaucoup moins, et on fait toujours notre maximum pour que rien ne se perde en chemin. On ne laisse pas le hasard décider à notre place.
Cela dit, la sauvegarde reste d'abord votre affaire, et tout est plus confortable quand elle existe déjà. Si vous n'en avez pas, on peut vous en mettre une en place : elle tournera ensuite toute seule. Ensuite seulement, on répare, et si le diagnostic change en cours de route, vous êtes prévenu avant qu'on continue. On intervient du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
Formation
Il n'y a pas de question ridicule en informatique, seulement des explications mal faites. On vient chez vous, sur votre matériel, et on reprend autant de fois qu'il le faut.
Photos à ranger, messagerie à dompter, arnaques à reconnaître, démarches en ligne à mener sans stress, sauvegarde à mettre en place une bonne fois : vous choisissez, on suit.
Numérisation
Le grand avantage du numérique sur la cassette, c'est la copie. Une VHS, il en existe un exemplaire, et il est chez quelqu'un. Une fois numérisée, la même vidéo peut partir chez tous les frères, sœurs et cousins d'un seul envoi !
On prend les VHS, Hi8, Video8, Mini DV et les bobines Super 8 et 8 mm, à déposer à l'atelier d'Ostwald. À partir de 10 € l'heure de bande.
Entretien
Un ordinateur, ça s'entretient un peu comme une voiture, et presque personne ne le sait. Au bout de quatre ou cinq ans, les ventilateurs sont pleins de poussière, la pâte thermique a durci, et la machine passe son temps à se brider pour ne pas surchauffer. D'où les lenteurs, le bruit, et parfois les arrêts brutaux.
Un nettoyage complet supprime tout ça, pour un prix bien inférieur à celui d'un remplacement. On en profite pour regarder l'état du disque : c'est souvent là qu'on voit venir la panne avant qu'elle n'arrive.
Oui, sans hésiter. Lipsheim fait partie de notre zone au même titre que les grandes communes, et il nous arrive même d'y aller pour trois quarts d'heure d'intervention. Ça ne nous dérange pas du tout !
On fait tout pour que non : elles sont mises de côté avant toute manipulation lourde, puis remises en place. Une sauvegarde de votre côté reste malgré tout la meilleure des protections, et on peut vous en installer une si vous n'en avez pas. Si le disque est déjà mourant, on vous le dit tout de suite : c'est à ce moment précis que les données se récupèrent encore.
Jamais. Ce qu'on récupère vous est rendu, et rien ne reste chez nous une fois l'appareil parti. C'est vrai pour un simple dépannage comme pour une récupération de données, et c'est un point sur lequel on ne transige pas.
En général une heure ou deux chez vous. Une réinstallation complète demande plus, et l'appareil passe alors à l'atelier.
En espèces ou par carte, sur place à la fin de l'intervention. Le sans contact fonctionne. On ne prend pas les chèques.
Deux minutes d'explication suffisent le plus souvent pour savoir de quoi il retourne et combien ça va coûter. Pas de standard, pas de ticket : la même personne du premier appel à la réparation.
Repare PC intervient dans le secteur depuis 2020. Vous pouvez lire ce à quoi nous tenons, notamment sur vos données.
Lipsheim, Fegersheim, Eschau et Plobsheim forment le sud de notre zone d'intervention.