Lundi au vendredi, 8h30 – 18h30
contact@reparepc.fr
À l'ouest de Strasbourg, intervention chez vous ou dépôt à notre atelier d'Ostwald.
Entre les lotissements et les zones d'activité, Eckbolsheim compte presque autant de bureaux que de salons. On va dans les deux, et avec le même empressement !
Un ordinateur à l'arrêt, ça n'attend pas : ces demandes passent devant.
La commune mêle un noyau villageois, des lotissements et de vraies zones d'activité à l'ouest de Strasbourg. Nos journées à Eckbolsheim s'en ressentent : le matin chez un artisan dont la facturation est bloquée, l'après-midi chez un particulier dont l'ordinateur familial n'en peut plus.
Panne de démarrage, écran bleu, lenteurs qui s'aggravent, rançongiciel, mot de passe perdu, imprimante que plus personne ne voit sur le réseau : on prend tout ça en charge. Le démontage et le changement de pièce concernent les PC, fixes et portables. Pour les Mac, tablettes et téléphones : logiciel, réglages et prise en main.
Quand un poste tombe en panne dans une entreprise d'une ou deux personnes, ce n'est pas un désagrément, c'est un arrêt de production. On le sait, et on place ces demandes en tête de liste. Si la machine ne peut pas être immobilisée, on cherche d'abord la solution qui vous remet en route, quitte à finir le travail de fond plus tard.
Sauvegarde jamais vérifiée, poste unique sans solution de secours, messagerie professionnelle mal configurée : ce sont les trois sujets sur lesquels on voit le plus de dégâts évitables. Vous avez une idée du prix avant qu'on intervienne, et on travaille du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
Côté particuliers, la demande la plus fréquente à Eckbolsheim tient en une phrase : « je voudrais arrêter d'avoir peur de cliquer. » C'est parfaitement atteignable, et ça ne demande pas des mois !
Côté professionnels, la formation prend un autre tour : partage de fichiers, réduction de PDF, premiers pas sur l'IA, réflexes de sécurité à faire adopter par toute l'équipe.
Dans les deux cas, ça se passe sur votre matériel et ça se compte en heures, pas en semaines.
Un commerce qui fête ses trente ans, une association qui ressort ses archives, une famille qui prépare un anniversaire : les demandes de numérisation arrivent presque toujours avec une date butoir. Prévenez-nous du délai, on vous dira honnêtement si c'est tenable.
VHS, Hi8, Video8, Mini DV, bobines Super 8 et 8 mm : tout se dépose à l'atelier d'Ostwald. Comptez à partir de 10 € l'heure de bande, la remise sur votre clé USB étant gratuite.
Dans une structure de deux ou trois personnes, les fichiers finissent éparpillés : un peu sur le portable, un peu sur une clé, un peu dans une boîte mail. Le jour où un disque lâche, on découvre ce qui n'était sauvegardé nulle part.
Un NAS règle les deux problèmes d'un coup : tout le monde travaille sur les mêmes dossiers, et la sauvegarde se fait toute seule. On le fournit, on l'installe, on gère les accès et on teste la restauration devant vous. On pose aussi des systèmes wifi mesh quand les locaux sont mal couverts.
Particulier ou professionnel, le numéro est le même et l'interlocuteur aussi. Décrivez la situation, on vous dira sous quel délai on peut intervenir, en toute transparence, y compris quand la réponse ne vous arrange pas.
Repare PC accompagne les entreprises et les habitants du secteur depuis 2020. Notre façon de travailler est détaillée ici.
Eckbolsheim jouxte Lingolsheim et Strasbourg : on couvre tout l'ouest de l'agglomération.
+ Samedi sur rdv en cas d'urgence.