Lundi au vendredi, 8h30 – 18h30
contact@reparepc.fr
Intervention à domicile depuis Ostwald, la commune voisine. Prix annoncé avant que nous prenions la route.
Notre atelier est à Ostwald, juste de l'autre côté de la limite communale. Autant dire qu'on connaît la route, du Tiergaertel à la rue du Château !
Un appel, et nous convenons ensemble du créneau qui vous arrange.
Avec ses 20 000 habitants, Lingolsheim est l'une des grandes communes de l'ouest de l'Eurométropole, et l'une des plus variées : maisons de village autour de la mairie, lotissements, immeubles récents près du terminus du tram. On intervient dans les trois, et les pannes n'y sont pas les mêmes.
En maison, c'est souvent le réseau qui coince : une box à un bout, un ordinateur à l'autre, et un wifi qui abandonne au milieu du couloir. En appartement, c'est plutôt la machine elle-même, encombrée, ralentie, ou occupée par un logiciel dont plus personne ne se rappelle l'installation. Dans les deux cas, on vient voir : sur ce genre de problème, un diagnostic par téléphone ne vaut pas grand-chose.
Une bonne part de nos visites à Lingolsheim se terminent d'ailleurs par une carte du wifi de la maison, pièce par pièce. Ça évite d'acheter un répéteur au hasard, et ça règle le sujet pour de bon.
Vous appelez, vous décrivez ce qui ne va pas. Deux minutes suffisent le plus souvent pour savoir si l'affaire se règle chez vous ou si l'appareil doit passer à l'atelier d'Ostwald. On vous donne une estimation et un créneau avant de raccrocher : vous savez à quoi vous en tenir avant qu'on prenne la route.
Côté matériel, on intervient sur PC fixe et portable : disque, mémoire, écran, alimentation. Sur un Mac, une tablette ou un smartphone, notre travail s'arrête au logiciel : système, applications et réglages. On travaille du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
Personne n'est né en sachant se servir d'un ordinateur, et il n'y a aucune honte à demander ! La demande qui revient le plus souvent à Lingolsheim ne concerne d'ailleurs pas l'ordinateur mais le téléphone : partager des photos, passer un appel vidéo à des petits-enfants, comprendre pourquoi une application réclame un mot de passe tous les quatre matins.
Une séance dure une heure ou deux, chez vous, sur votre appareil. On refait les gestes ensemble jusqu'à ce que vous les fassiez seul, et on vous laisse de quoi les retrouver.
Les VHS des années quatre-vingt-dix commencent sérieusement à fatiguer, et le magnétoscope qui les lisait a souvent fini à la déchetterie. On transfère vos VHS, Hi8, Video8 et Mini DV, ainsi que vos bobines Super 8 et 8 mm, sur un support numérique.
Depuis Lingolsheim, le plus simple reste le dépôt à l'atelier d'Ostwald : rien ne passe par la poste, donc rien ne se perd. La numérisation démarre à 10 € l'heure de cassette, et la remise sur votre clé USB est gratuite.
La question qui fâche : si votre ordinateur tombait en panne demain matin, que perdriez-vous ? Les photos des quinze dernières années, en général. Et une clé USB oubliée dans un tiroir ne compte pas vraiment comme une sauvegarde.
Un NAS, c'est un petit boîtier posé chez vous qui recopie tout seul ce qui compte, sans que vous ayez à y penser. On le fournit, on l'installe, on le règle, et on vérifie devant vous que la restauration fonctionne. Une sauvegarde qu'on n'a jamais testée n'en est pas vraiment une !
Vous êtes à Lingolsheim et votre ordinateur vous pose problème ? Racontez-nous. Pas de standard, pas de ticket : c'est la même personne qui répond au téléphone et qui sonne à votre porte.
Repare PC intervient dans le secteur depuis 2020, au départ de son atelier d'Ostwald. Qui sommes-nous ?
Lingolsheim est entourée d'Ostwald, d'Eckbolsheim et de Strasbourg : on couvre l'ensemble.
+ Samedi sur rdv en cas d'urgence.