Lundi au vendredi, 8h30 – 18h30
contact@reparepc.fr
Il rame ? On regarde s'il manque de mémoire.
Un village, des maisons, et un dépanneur qui se déplace vraiment. Au départ d'Ostwald.
Votre commune
Les petites communes sont souvent les dernières servies : trop loin pour les uns, pas assez intéressantes pour les autres. Nous, on prend la voiture et on vient, tout simplement !
Habiter un village ne devrait pas vous priver d'un bon dépanneur.
Dépannage
Entzheim, c'est essentiellement de la maison individuelle. Ça change beaucoup de choses : la box est rarement au bon endroit, le wifi doit traverser des murs et parfois un plancher, et l'imprimante finit toujours dans la pièce la plus mal desservie. Une bonne part de nos interventions ici consiste à réparer le réseau, pas seulement l'ordinateur.
Le reste tient en une phrase : si ça s'allume mal, si ça rame, si un message vous inquiète ou si quelque chose ne se connecte plus, c'est pour nous. On remplace les pièces sur PC fixe et portable. Sur un Mac, une tablette ou un smartphone, on reste sur le logiciel : système, applications, réglages.
Et tant qu'on est chez vous, profitez-en pour nous montrer tout ce qui traîne ! Faire la route pour un seul problème quand il y en avait trois, c'est dommage pour vous comme pour nous.
À savoir
Dans une maison de village, la box est presque toujours arrivée là où passait la ligne téléphonique, c'est-à-dire rarement au bon endroit. Résultat : le salon capte, la chambre du fond beaucoup moins, et le bureau à l'étage pas du tout.
On commence par mesurer où le signal s'effondre, puis on choisit la solution la plus simple : déplacer la box, poser un répéteur au bon endroit, ou installer un système wifi mesh qui couvre toute la maison sans coupure. On fournit et on installe le matériel, et on reste jusqu'à ce que ça marche partout.
On travaille du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. Si l'appareil doit être ouvert ou entièrement réinstallé, il repart à l'atelier d'Ostwald, et on vous le ramène ensuite.
Formation
Dans un village, on n'a pas toujours quelqu'un sous la main à qui poser une question bête. On vient chez vous, sur votre matériel, et on reprend ce qui coince aussi souvent qu'il le faut.
Classer ses photos, écrire un courriel sans appréhension, reconnaître un message frauduleux, faire une démarche administrative en ligne, mettre en place une sauvegarde qui tourne sans y penser : ce sont les sujets qui reviennent le plus.
Numérisation
Les VHS, Hi8, Video8 et Mini DV s'effacent lentement, et les bobines Super 8 et 8 mm ne se projettent plus faute d'appareil. On les numérise pour que ces images redeviennent regardables, et surtout copiables : une famille dispersée, c'est autant de sauvegardes !
Le dépôt se fait à l'atelier d'Ostwald. La numérisation démarre à 10 € l'heure de cassette, et la remise sur votre propre clé USB est gratuite.
Oui, régulièrement, et avec plaisir. Entzheim fait partie de notre zone depuis le début. Ce n'est pas une commune qu'on accepte du bout des lèvres !
Presque toujours. On repère où le signal s'effondre, puis on choisit la solution la plus simple : déplacer la box, poser un répéteur au bon endroit, ou passer par le réseau électrique. Poser un boîtier au hasard ne règle rien.
Volontiers. Entzheim est en bordure, et les villages juste à côté ne font pas tous partie de l'Eurométropole. Nous nous y déplaçons régulièrement, et c'est bien normal : on n'oublie personne
Selon la charge de la semaine, comptez quelques jours. On préfère vous donner un créneau ferme au téléphone plutôt qu'une promesse en l'air.
Oui, mais pas pour tout. Système, applications, réglages, sauvegarde, prise en main : c'est notre domaine. Ouvrir la machine pour changer une pièce : là, non. Dites-nous le symptôme, on tranchera en deux minutes.
Vous réglez en espèces ou par carte bancaire, directement chez vous en fin d'intervention. Le sans contact passe sans souci. On n'accepte pas les chèques.
Racontez-nous, même sans le vocabulaire : « il ne s'allume plus », « il y a un message rouge », « ça met dix minutes à démarrer ». On sait traduire !
Repare PC intervient dans le secteur depuis 2020. Si vous préférez savoir à qui vous avez affaire avant d'appeler, c'est ici.
Depuis Entzheim, on rayonne sur tout l'ouest et le sud de l'Eurométropole.