Lorsque vous visitez notre site et notre service de prise de rdv en ligne, nous collectons certaines données à votre sujet. Conformément au règlement européen 2016/679, dit « règlement général sur la protection des données », la présente politique vous informe sur :

• les conditions de la collecte de ces données ;
• la finalité de la collecte de ces données ;
• le traitement de ces données ;
• la protection de ces données ;
• vos droits de consultation et de suppression de ces données.

En publiant cette politique, nous définissons plusieurs objectifs :

• la confiance, qui impose que nous détaillions clairement la manière dont nous collectons ces données ;
• la transparence, qui demande que nous expliquions pourquoi et comment nous traitons ces données, au-delà même des exigences du RGPD ;
• la sécurité, qui ne passe pas seulement par le chiffrement, mais aussi et surtout par la réduction de l’étendue de la collecte des données au strict nécessaire, et l’élaboration de processus internes d’accès aux données.

Cette politique s’articule avec nos conditions générales d’utilisation.

Date de dernière mise à jour : 12 Décembre 2019.

Collecte des données sur ReparePc.fr

Collecte des données sur nos services

Lorsque vous visitez notre site ( Prise de rendez-vous, Formulaire de contact, Fonction de rappel), nous enregistrons certaines données dans une base de donnée lorsque vous utilisez notre service de prise de rdv en ligne. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre un rdv en ligne. Pour prendre ce rdv, vous devez nous communiquer les données suivantes :

• vos prénom et nom 
• votre numéro de téléphone 
• votre e-mail 

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés dans votre navigateur, qui permettent de conserver des données d’une visite à l’autre, pour diverses raisons. 

Notre partenaire est susceptible d’enregistrer des cookies:

- Cookies de mesure d’audience, qui permettent de mesurer l’audience de nos sites, de nos forums et de nos services 

Par Analytics, la solution de mesure d’audience de Google

Transfère de données

Certaines de données sont susceptibles d’être stockées en dehors de l’Union européenne. Nous vérifions régulièrement les pratiques de nos partenaires, afin de nous assurer qu’ils respectent bien le règlement européen 2016/679, et nous engageons à rompre nos relations avec ceux qui ne le feraient pas. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter les politiques de nos partenaires :

Google (statistiques du site) : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données. La communication avec notre site et nos services sont chiffrées. Les communications avec nos partenaires (google pour les statistiques de fréquentation du site) sont chiffrées et effectuées sur un canal sécurisé. L’accès à nos bases de données et nos outils d’administration est strictement contrôlé et restreint à certains membres de notre équipe.

Au cas où nous serions victimes d’une faille ou d’une perturbation compromettant la sécurité de vos données personnelles, nous nous engageons à informer la CNIL dans les conditions décrites par l’article 33 du règlement européen 2016/679. Nous vous informerons, ainsi que nos partenaires concernés le cas échéant, dans un délai de 24 heures en suivant les conditions décrites par l’article 34.

Portabilité et suppression des données

En plus du droit d’être informé sur l’utilisation de vos données privées, la législation vous confère un droit à la portabilité des données personnelles et droit à l’effacement. Pour exercer votre droit à la portabilité :

• des données collectées par notre site service de prise de rendez-vous en ligne
• des données collectées par notre formulaire de contact
  

Pour exercer votre droit à l’effacement :

• de vos informations personnelles de notre site : https://www.reparepc.fr/contact

Pour toutes autres demandes, merci de contacter notre délégué à la protection par le formulaire suivant : https://www.reparepc.fr/contact