Lundi au vendredi, 8h30 – 18h30
contact@reparepc.fr
Un message d'erreur au démarrage ? On regarde.
Intervention à domicile dans tous les quartiers, au départ de notre atelier d'Ostwald.
Votre commune
Notre atelier est à Ostwald, en limite sud de la ville. Autant dire que la Montagne-Verte, l'Elsau et le Neudorf sont pour nous des trajets du quotidien !
Un artisan qui vient chez vous, pas une enseigne qui vous fait déplacer.
Dépannage
On intervient dans toute la ville, avec une préférence naturelle pour les quartiers qui bordent Ostwald : la Montagne-Verte, l'Elsau, le Neudorf, la Meinau et le Neuhof. Le centre, la Krutenau, l'Esplanade, l'Orangerie, la Robertsau, Cronenbourg et Koenigshoffen font aussi partie de nos tournées.
En ville, la panne est rarement là où on l'attend. Un immeuble ancien avec des murs épais et un wifi qui ne franchit pas le couloir. Un portable qui a pris dix ans sans jamais être nettoyé. Une boîte mail saturée depuis des mois. On vient voir sur place, parce que c'est là que le problème se comprend.
À savoir
À Strasbourg, les enseignes ne manquent pas et vous avez l'embarras du choix. Ce qu'on propose est un peu différent : la même personne décroche, se déplace, répare et prend le temps de vous expliquer. Personne au bout du fil en train de vous lire une procédure !
On change les pièces sur PC fixe et portable. Sur Mac, tablette et téléphone, on s'occupe du système et des applications, pas de la mécanique. Et vous avez une idée du prix dès le coup de fil, jamais à la fin.
Formation
Beaucoup de nos élèves strasbourgeois nous appellent pour une raison précise : une démarche en ligne devenue obligatoire, des petits-enfants à appeler en visio, des années de photos éparpillées entre un téléphone et un vieil ordinateur. On règle le problème du jour, puis on prend un peu d'avance sur le suivant.
Les séances ont lieu chez vous, sur votre matériel, au rythme qui vous convient. Une heure ou deux suffisent souvent à débloquer une situation qui traînait depuis des mois.
Numérisation
Une VHS vieillit même dans un placard : l'image se voile, le son se dégrade, et la bande finit par coller. On transfère vos VHS, Hi8, Video8 et Mini DV, ainsi que vos bobines Super 8 et 8 mm, sur un support numérique que vous pourrez copier et partager.
Depuis Strasbourg, l'atelier d'Ostwald est à quelques minutes par la route ou par le tram. Vous déposez, vous récupérez, rien ne passe par la poste. La numérisation démarre à 10 € l'heure de cassette.
Entretien
En appartement, les ordinateurs vivent souvent posés au sol, contre un mur, parfois derrière un rideau. C'est exactement ce qu'il ne faut pas : la poussière s'y engouffre, les ventilateurs s'encrassent, et la machine chauffe sans rien dire jusqu'au jour où elle s'éteint toute seule.
Un nettoyage physique de temps en temps, avec changement de la pâte thermique quand il le faut, coûte bien moins cher qu'une carte mère grillée. On en profite pour faire le ménage côté logiciel : mises à jour, démarrage allégé, espace disque récupéré.
Réseau et wifi
Un réglage à corriger, un logiciel à installer, une boîte mail qui refuse de se configurer ? Ce genre de chose se règle très bien à distance. Avec AnyDesk, vous nous autorisez à prendre la main sur votre écran, vous suivez tout ce qu'on fait, et vous coupez quand vous voulez.
C'est plus rapide pour vous, ça évite un déplacement, et le règlement se fait par carte bancaire via un lien sécurisé. Rien à préparer : on vous guide pas à pas pour le lancement.
Oui, du Neuhof à la Robertsau. Les quartiers sud, proches d'Ostwald, sont simplement ceux où on est le plus vite disponibles.
C'est notre affaire, pas la vôtre ! Prévenez-nous simplement si l'accès à votre rue est compliqué ou si l'immeuble demande un code : ça nous évite de tourner et ça vous fait gagner du temps.
Oui : ordinateurs fixes et portables, écrans, imprimantes et tous les périphériques qui vont avec. L'avantage, c'est que la machine arrive installée et configurée. Vous ne repartez pas avec un carton et une notice !
Oui. Commerces, indépendants, professions libérales et petites structures : maintenance, sauvegarde, dépannage. Le détail est sur notre page dédiée aux professionnels.
Carte bancaire ou espèces, au choix. Le terminal accepte le sans contact, Visa, Mastercard et American Express. Nous ne prenons pas les chèques.
Décrivez-nous ce qui se passe, même maladroitement : « il ne s'allume plus », « il rame », « il y a un message bizarre ». On a l'habitude de traduire !
Repare PC intervient sur l'agglomération depuis 2020. Vous pouvez lire ce à quoi nous tenons avant de nous appeler.
Au sud et à l'ouest de Strasbourg, on couvre toute la première couronne.