Lundi au vendredi, 8h30 – 18h30
contact@reparepc.fr
Le poste de la compta ne démarre pas.
Postes, réseau, imprimante, sauvegarde. Un interlocuteur qui connaît votre installation.
Petites entreprises
Une TPE n'a pas de service informatique. Elle a un ordinateur qui doit démarrer le matin et des fichiers qu'elle ne peut pas perdre. Quand ça coince, il faut quelqu'un qui décroche et qui sait déjà de quelle machine vous parlez.
Nous suivons des entreprises de 1 à 10 postes autour d'Ostwald. Toujours la même personne, qui a déjà vu votre installation et qui sait où passent les câbles.
RéactifIntervention rapide et efficace !
Sur devisChiffré avant, pas de surprise
Un seul numéroLa même personne à chaque appel
Six sujets, et pour chacun la page qui entre dans le détail.
Portables, fixes et écrans. On commande, on prépare à l'atelier, et la machine arrive sur votre bureau avec vos données dedans.
Voir le matérielOn la met en service et on la rend accessible depuis tous les postes et les téléphones. Le scanner, lui, range dans le bon dossier.
Voir la pageLes documents au même endroit, accessibles par toute l'équipe, et écrits sur deux disques à la fois.
Voir la pageUne couverture qui tient d'un bout à l'autre du local, avec du matériel choisi pour la surface à couvrir.
Voir la pageOn vous aide à choisir la licence et on l'installe sur les postes. On vous montre aussi à quoi ressemble un faux e-mail de paiement.
Voir la pageLa panne du jour, et celle qu'on évite en dépoussiérant à temps ou en posant un SSD sur un poste qui fatigue.
Voir la pageNous faisons aussi le PC sur mesure, la récupération de données, la formation et la messagerie professionnelle. Voir toutes nos prestations.
Stockage
Dans une petite structure, les documents finissent éparpillés : une partie sur le poste du bureau, une partie sur le portable, le reste sur une clé USB qui traîne. Le jour où une machine lâche, personne ne sait ce qui manque.
Le NAS règle ça. C'est un boîtier branché au réseau, posé dans un coin, qui contient les disques. Nous installons du Synology ou de l'UGREEN selon ce dont vous avez besoin.
Voir les machines, le local et l'endroit où arrive la box en dit plus long que n'importe quelle description au téléphone. Ensuite, quand nous connaissons les lieux et que la panne s'y prête, une prise en main à distance suffit souvent.
Chez un professionnel, il y a rarement une seule chose à faire, et empiler des forfaits ne donnerait pas un prix juste. Nous regardons ce qu'il y a à faire, nous le chiffrons, et vous savez où vous allez avant qu'on commence.
Ailleurs dans l'Eurométropole de Strasbourg, il figure sur le devis. Quand une entreprise est à l'arrêt, nous nous organisons pour passer au plus vite.
Le plus vite possible. Nous préférons le dire comme ça plutôt que d'afficher un délai que nous ne tiendrions pas toujours. Quand une entreprise est à l'arrêt, nous essayons toujours de passer au plus vite. Appelez, dites-nous ce qui est bloqué, et nous vous dirons quand nous pouvons passer.
Oui, mais pas la première fois. Nous venons d'abord sur place : tant qu'on n'a pas vu les machines et le local, on travaille à l'aveugle. Une fois votre installation connue, beaucoup de choses se règlent en prenant la main sur l'écran, sans déplacement et sans attendre un créneau.
Oui, sur commande : ordinateurs, écrans, imprimantes, disques, NAS et périphériques. Nous vous proposons ce qui correspond à votre usage, avec un devis avant de commander. Le matériel vous arrive préparé et installé, prêt à servir.
Oui, y compris en partant de zéro. Si vous n'avez pas encore de nom de domaine, nous nous en occupons. Si vous en avez un et qu'une solution tourne déjà dessus, nous la reprenons telle quelle.
Quand il n'y a rien de professionnel en place, nous basculons la gestion du domaine vers Google Workspace : vos adresses sont alors à votre nom, et vous relevez vos messages avec Gmail, sur l'ordinateur comme sur le téléphone. C'est souvent la première chose qu'on met en ordre chez un indépendant qui démarre.
C'est justement ce qu'on cherche à éviter, avec un NAS en miroir et une sauvegarde qui tourne seule. Si le mal est fait, il reste la récupération de données : le diagnostic est gratuit et on vous dit tout de suite si c'est jouable. En attendant, débranchez le disque et ne tentez rien, chaque essai réduit les chances.
Dans toute l'Eurométropole de Strasbourg. Le déplacement est offert à Ostwald et à Illkirch, et il figure sur le devis pour les autres communes. Vous pouvez aussi déposer une machine à l'atelier du 12 rue de Bâle, sur rendez-vous.
Un poste à remplacer, un réseau qui fatigue, des fichiers à mettre à l'abri, ou simplement l'envie d'avoir quelqu'un à appeler. Dites-nous ce qu'il vous faut, nous vous répondons avec un devis clair.
Nous intervenons dans toutes les villes de l'Eurométropole ! Toutes nos prestations de dépannage informatique ou de formation informatique directement à votre domicile, bureau ou tout simplement dans notre atelier à Ostwald
Aucun frais de déplacement pour Ostwald et Illkirch.
En-dehors de l'Eurométropole ?
N'hésitez pas à nous contacter ! Exceptionnellement on viendra également !