Lundi au vendredi, 8h30 – 18h30
contact@reparepc.fr
Les prix de nos prestations, affichés en clair. Le diagnostic est à 29 €, offert si l'intervention est réalisée, et le prix est toujours annoncé avant qu'on se déplace.
On préfère afficher les prix plutôt que de les garder pour le téléphone. Vous savez à quoi vous en tenir avant même de nous appeler, et vous pouvez comparer.
Le tarif de départ de chaque famille. Le détail est sur la page correspondante, et la grille complète, ligne par ligne, sur la page dépannage informatique.
Dépannage
Sécurité
Données
Entretien
Performances
Système
Réseau
Données
Périphériques
Formation
Souvenirs
Apple
Matériel
Entreprises
Tarifs TTC pour les particuliers, hors coût du matériel et des licences.
Voir la grille complète, ligne par ligne
Il est à 29 €, et il est offert si l'intervention est réalisée. Vous ne le payez donc que si vous décidez de ne pas donner suite.
Pour la récupération de données, c'est différent : le diagnostic du disque, de la clé ou de la carte mémoire est gratuit dans tous les cas. On regarde l'état du support et on vous dit ce qui est possible avant que vous engagiez quoi que ce soit.
Aucun frais de déplacement pour Ostwald et Illkirch-Graffenstaden.
Ailleurs, c'est 25 € à Strasbourg et 15 € dans les autres communes desservies. Le montant vous est annoncé avant l'intervention, en même temps que le prix de la prestation. Rien ne s'ajoute après coup.
Ce qui s'ajoute au forfait, c'est le matériel quand il en faut un : un disque, une barrette de mémoire, une licence. On vous en donne le prix avant de le commander, et vous décidez.
Si en ouvrant la machine on découvre autre chose que ce qui était annoncé au téléphone, on vous appelle avant de continuer, jamais après.
Au forfait pour tout ce qui figure dans la grille. À l'heure pour les cours d'informatique, à 49 € l'heure, et pour la numérisation de cassettes, à partir de 10 € l'heure d'enregistrement.
Les tarifs affichés sont ceux des particuliers, en TTC. Pour une entreprise, un commerce ou un indépendant, on établit un devis : le besoin n'est pas le même, et l'urgence non plus. Tout est expliqué sur la page informatique pour les professionnels.
Espèces et cartes bancaires. Grâce à notre partenaire iZettle (Paypal), le paiement sans contact fonctionne, ainsi que Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Samsung Pay.
Non, et ça nous embête autant que vous. Le crédit d'impôt de 50 %, c'est le régime des services à la personne, et il ne couvre que ce qui se passe au domicile d'un particulier.
Or on vend aussi du matériel, on travaille à l'atelier, on dépanne à distance et on s'occupe d'entreprises. Une bonne partie du métier reste en dehors de ce cadre, ce qui malheureusement ne nous permet pas d'obtenir la déclaration « services à la personne ». Le prix affiché est donc bien celui que vous réglez, sans moitié à récupérer plus tard.
+ Samedi sur rdv en cas d'urgence.